Sıkça Sorulan Sorular

Asansörlü taşıma nasıl çalışır?

Asansörlü taşıma, özel olarak tasarlanmış hidrolik sistemlerle çalışan taşıma platformudur. Bu sistem, yüksek katlı binalarda eşyaların balkon veya pencerelerden güvenli bir şekilde taşınmasını sağlar, merdivenleri kullanma zorunluluğunu ortadan kaldırır.

Asansörlü taşıma aracımız, binanızın önüne park edilir ve hidrolik sistem yardımıyla asansör platformu istenilen kata kadar yükseltilir. Eşyalarınız bu platform üzerinden güvenle taşınır. Bu yöntem, özellikle büyük mobilyaların, beyaz eşyaların ve ağır eşyaların taşınmasında büyük kolaylık sağlar.

Eşyalar sigortalı mı?

Evet, tüm taşıma işlemlerimiz sırasında eşyalarınız tam sigorta kapsamındadır. Herhangi bir hasar durumunda sigorta poliçesi devreye girer ve zararınız karşılanır.

Taşıma öncesinde eşyalarınızın durumu kayıt altına alınır ve taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı sigortalanır. Sigorta kapsamı, eşyalarınızın değerine göre belirlenir ve taşıma sözleşmesinde detaylı olarak belirtilir.

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Fiyatlarımız eşya miktarı, taşıma mesafesi, kat durumu, asansör kullanımı ve ilave hizmetler (paketleme, monte/demonte) gibi faktörlere göre belirlenir. Size özel teklif almak için formlarımızı doldurabilir veya bizi arayabilirsiniz.

Kesin fiyat teklifi için ücretsiz keşif hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Uzman ekibimiz, evinizi ziyaret ederek eşya miktarınızı ve taşıma koşullarını değerlendirir, size en uygun fiyat teklifini sunar.

Paketleme hizmeti zorunlu mu?

Paketleme hizmeti zorunlu değildir, ancak eşyalarınızın güvenliği için profesyonel paketleme hizmetimizi kullanmanızı öneririz. Dilerseniz eşyalarınızı kendiniz de paketleyebilirsiniz.

Profesyonel paketleme hizmetimiz, özel paketleme malzemeleri ve teknikleri kullanarak eşyalarınızın güvenle taşınmasını sağlar. Özellikle kırılgan ve değerli eşyalarınız için bu hizmeti tercih etmenizi öneririz.

Taşınma günü değişirse ne olur?

Taşınma gününü, planlanan tarihten en az 3 gün önce haber vermeniz durumunda ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Daha kısa süreli değişiklikler, program yoğunluğuna bağlı olarak değerlendirilir.

Acil durumlar için her zaman esneklik göstermeye çalışıyoruz. Taşınma tarihinizi değiştirmeniz gerekirse, en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Taşınma öncesi hazırlık için önerileriniz nelerdir?

Taşınma öncesi hazırlık için şu önerileri dikkate alabilirsiniz:

• Kullanmadığınız eşyaları ayırın ve elden çıkarın
• Değerli ve kişisel eşyalarınızı (mücevher, önemli belgeler vb.) ayrı tutun
• Dolap ve çekmeceleri boşaltın
• Elektronik cihazların bağlantılarını kesin ve kablolarını etiketleyin
• Taşınma gününden bir gün önce buzdolabınızı boşaltın ve buzunu çözdürün
• Eski ve yeni adresinizin yönetimiyle taşınma saatlerini koordine edin

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Nakit, kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz. Taşınma işlemi tamamlandıktan sonra ödeme yapabilirsiniz.

Büyük taşıma i��lemlerinde, toplam tutarın bir kısmını kaparo olarak taşınma öncesinde talep edebiliriz. Bu durumda, kalan ödeme taşınma tamamlandıktan sonra yapılır.

Depolama hizmetiniz var mı?

Evet, kısa ve uzun süreli depolama hizmetimiz bulunmaktadır. Eşyalarınız, güvenli ve temiz depolama alanlarımızda muhafaza edilir.

Depolama alanlarımız 7/24 güvenlik sistemleri ile korunmakta ve düzenli olarak temizlenmektedir. Nem ve sıcaklık kontrollü ortamlarda eşyalarınız güvende kalır. Depolama süresi ve eşya miktarına göre fiyatlandırma yapılmaktadır.